Archivo de marzo, 2009
Esto sólo lo va a entender Esther, lo siento por los demás.
Después de la Vichysuase surge una oportunidad única. Podemos 😀
«Greats moments are made in great opportunities»
Vichysuase
Hace unos días posteé un par de presentaciones que me resultarón muy interesantes.
Con el paso de los días y mientras profundizaba más en ellas he creído ver un hilo conductor entre ambas. Como buen camino necesita de unas paradas intermedias.
Empecemos.
¿De que tratan las redes sociales?
De como la gente se engancha, participa y comparte todo tipo de cosas a través de internet. Dejando una huella detrás.
Esta serie de gente empiezan a ser denominados por una serie de estudios de varias maneras: prossumer, crossumer, influentials…. Varios nombres para un denominador común; personas pro-activas, con capacidad de influir e interesados en las nuevas tecnologías.
Hasta hace poco las empresas han intentado relacionarse con este perfil de gente usando las herramientas tradicionales en el nuevo medio.
Pero, un cambio también necesita nuevas herramientas. Es necesario un salto, porque ya no es marketing es comunicación lo que se necesita para llegar a esta gente.
Hay que tener en cuenta que estas personas pueden pasar de ser fans como enemigos con mucha facilidad.
Se trata de mantener conversaciones con ellos para saber que es lo que les gusta y ver tantos nuestros aciertos como nuestros posibles errores.
Para hablarles hay que saber primero quienes son, y luego actuar con ellos (como veréis no he dicho sobre), y cambiar con ellos.
Hasta ahora la comunicación ha sido muy estática, los medios de comunicación no ha cambiado al ritmo de la sociedad. Si sigues la conversación sabrás cual será el siguiente paso, sino siempre irás uno por detrás.
Hay que usar las herramientas sociales para que hablen y nosotros no solo escuchar sino hablar también.
Y sobre todo, darles contenido del que hablar y compartir. Para que ellos se conviertan en fans nuestros y nosotros en suyos.
Es mejor tener un numero pequeño de fans que muchas personas sueltas. Los fans siempre repiten y son más fáciles de escuchar.
Pero no olvidemos que cada proyecto es diferente y que necesitamos aprender sobre la marcha, así que mejor seguir unas pequeñas pautas.
Y así llegamos a la meta.
Unas pequeñas pistas para todos los que somos aútonomos y a veces andamos un poco perdidos 🙂
Lo divertido es que muchas cosas ya las hacía pero no era consciente de donde me podrían llevar, pero me he dado cuenta que hay muchas que me faltaban.
Si hablamos todo el rato de compartir y crear tenemos que dar decididamente ese salto todos.
Aún está muy en pañales…. pero lo empece a descubrir ayer mientras curioseaba la nueva web del moma, que es terriblemente interesante por como usa las diferentes redes sociales como herramientas, obviamente es mejor utilizar lo que ya funciona y funciona bien.
Contenido en estado puro 😉
¿Habrá que hablar de dos tipos de corrientes en la web? los que crean contenido para ser difundido y los que crean plataformas para voclar el contenido de otros.
Esther vichysuase 🙂
Muchos de los datos que siempre quisiste tener para argumentar mejor tus recomendaciones y siempre te costaban encontrar (o por lo menos a mi).
Paso uno leer y analizar (en eso estoy) paso dos comentar (más adelante).
La forma de comunicación ha cambiado pero hay dos cosas que nunca dejarán de ser importantes. Más bien todo lo contrario, ahora son más importantes aún.
- La marca, entendida como más alla de un simple logo. Sino desde todas las emociones que genera o intenta generar en los consumidores.
- El diseño, como el creador de las emociones.
No se trata de que no exista la publicidad sino que esta se genera através de una nueva fórmula:
Marca + Diseño + Contenido = Publicidad 2.0
Cómo dijo Paul Krugman el otro día en Innovae lo convencional ya no tiene margen de maniobra, básicamente porque no funciona. Dejemos de intenter arreglar lo tradicional y creemos nuevas herramientas.
Así que a investigar y a equivocarnos, investigar más y volvernos a equivocar mejor.
Habréis notado que llevo unos días sin actualizar mucho el blog. Esto se debe a dos razones:
1.- Desde que uso twitter intento que lo que escribo en el blog sea un poco más elavorados e interesantes, espero estar consiguiéndolo.
2.- Estoy intentando preparar varias presentaciones, un par para este blog y una para smokemachine.
Así que nada a seguir aprendiendo, equivocándome, inténtandolo y volviéndome a equivocar mejor, inténtandolo de nuevo…
Aunque creo que una de las grandes lecciones de esta presentación es:
- «If you can’t explain it simply, you don’t understand it well enough»
Además yo le añadiría que sino te crees lo que cuentas tampoco conseguirás transmitirlo bien.
Me ha gustado mucho este post de GooldSe:
«It’s hard to blog when you feel that you should add some sort of value to the ongoing conversation. Simply adding your two cents to a story is perfectly okay, but my firm belief is that the blogs that become influential are the ones providing analysis and insight rather than just opinions. You know what they say about opinions.
Because of this, many people start masking their opinions as analysis – and that’s where the trouble begins. Like I said, it’s okay to have both opinions and providing analysis, but the two should never be mixed up. Analysis often requires prior knowledge of the topic, experience and a good analytical ability do be able to dissect what has actually happened. This is quite rare, and the ones that have it often have reasons for not sharing their thoughts openly. Unfortunately, everyone simply can´t be transparent.
When I read blogs about the media industry I find this problem a lot. People write that old media is dead, that they should stop printing newspapers, that they should connect to the blogosphere more. I’ve written similar things to this myself. Whether they should or not is beside the point, but I would love to read a considerably more insightful analysis on WHY the answer should be one way or the other. And when I say insightful – I mean taking in all of the strategic considerations that are needed to be able to evaluate the situation. Things such as market position, profitability, brand building, competitors, revenue stream breakdown, current contracts that can’t be broken, timing. And many more. The evening paper Expressen made 144 million SEK profit during 2008. Why stop printing it? Sure, a lot of that profit came from DVD sales and so forth, but never the less – the newspaper acted as distribution for this new and innovative revenue stream. Therefore they would kill this revenue stream by stopping to print the paper. This may not be the winning argument to keep printing the paper, but it is a factor that needs to be taken into account when saying that media companies should cut their print editions.
I know I have often been guilty of mixing opinion with analysis myself. But I intend to get better. We need more analysis and more insight. And I, personally, will be cutting the RSS-feeds that have no further depth than just simply being there.»
Me encanta la paradoja. Y cómo vicios del «old media» siguen estando en el «new media». Porque quién no se ha quejado de que las noticias están basadas en opiniones y no en hechos. El problema de ser objetivo es que es algo muy difcil cuando tú estás dentro, basicamente porque en ese momento ya lo conviertes en algo subjetivo.
Tal vez la clave para convertir opiniones en análisis sean hechos y datos ajenos a ti.
Soy un curioso 