Visitas a las fabricas.

Mayo 12, 2008 in Blogs, Estrategia, Personal, Publicidad

Hace unos días volví a pedir a un cliente que si nos dejaba entrar en su “fábrica” y  nos podía contar todo su proceso, para que pudiésemos entender mejor el porque de su producto y tener mas conocimientos sobre la marca.
El cliente sé mostro muy interesado. Incluso pregunto que como no lo habíamos pedido antes (llevamos casi tres años con este cliente en la agencia). La gente de cuentas se hizo la despistada y luego el responsable de cuentas y el director creativo me comentaron que eso era algo innecesario.
La verdad es que creo que es algo totalmente necesario, para crear lazos con nuestros clientes, para entender mejor la marca para la que trabajamos, incluso entenderemos mejor a nuestro publico objetivo. Tendremos más información.
Una de mis agencias favoritas es wieden and kennedy y el otro día vi en uno de sus blogs (el de tokyo) que habían realizado una visita a la fabrica de nikon, su cliente más reciente.
No sé porque me hace pensar que no andaba muy eqivocado.